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Términos y Condiciones de SMS
Español
English — Required Compliance Disclosures
Términos y Condiciones — Programa de Mensajes de Texto (SMS)
Última actualización: 1 de mayo de 2026 | ACI Insurance LLC
1. Descripción del Programa
ACI Insurance LLC ("ACI", "nosotros") utiliza mensajes de texto (SMS/MMS) para comunicarnos con clientes y personas que han dado su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones.
Los mensajes que enviamos pueden incluir:
- Confirmaciones de citas y recordatorios de pólizas
- Cotizaciones de seguros y respuestas a solicitudes
- Recordatorios de renovación de pólizas
- Avisos informativos sobre seguros y servicios
- Respuestas a consultas iniciadas por el cliente
- Promociones y ofertas especiales (solo con consentimiento previo)
2. Cómo Inscribirse (Opt-In)
Usted puede inscribirse para recibir mensajes de texto de ACI Insurance LLC de las siguientes maneras:
- Al llamar o comunicarse con nuestro número principal (703) 643-9337 e interactuar con un agente
- Al completar un formulario en nuestro sitio web www.aciinsuranceus.com y proporcionar su número de teléfono
- Al enviar un mensaje de texto directamente a nuestro número
Al proporcionar su número de teléfono e interactuar con nosotros, usted consiente recibir mensajes de texto de ACI Insurance LLC. Su consentimiento no es condición para la compra de ningún producto o servicio.
3. Frecuencia de Mensajes
La frecuencia de los mensajes puede variar según su relación con nosotros y las interacciones iniciadas. En general, puede esperar recibir mensajes relacionados únicamente con sus pólizas activas, solicitudes de cotización o consultas específicas que haya iniciado.
4. Cómo Cancelar (Opt-Out)
Puede cancelar la recepción de mensajes de texto en cualquier momento respondiendo con alguna de las siguientes palabras clave:
STOP ALTO CANCEL END QUIT UNSUBSCRIBE
Tras enviar cualquiera de estas palabras, recibirá un mensaje de confirmación y no volverá a recibir mensajes de marketing. Es posible que aún reciba mensajes transaccionales relacionados con servicios contratados.
5. Cómo Obtener Ayuda
Para obtener información sobre el programa o asistencia, responda con la palabra:
HELP AYUDA
También puede contactarnos directamente:
- Teléfono: (703) 643-9337
- Email: contact@aciinsuranceus.com
- Dirección: 6936 Little River Turnpike Unit B, Annandale, VA 22003
6. Tarifas
ACI Insurance LLC no cobra por el envío de mensajes de texto. Sin embargo, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos de su operador telefónico. Consulte el plan de su operador para obtener más información.
7. Privacidad y Protección de Datos
ACI Insurance LLC se compromete a proteger su información personal. En cuanto al uso de mensajes de texto:
- No compartiremos su número de teléfono ni información de consentimiento de mensajes con terceros para fines de marketing o publicidad.
- La información recopilada a través de mensajes de texto se usa exclusivamente para responder a sus consultas y gestionar su relación con ACI Insurance LLC.
- Los datos de opt-in (consentimiento) para mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero bajo ninguna circunstancia.
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad completa.
English — Required Compliance Disclosures
SMS Terms & Conditions (English)
Program Name: ACI Insurance LLC SMS Program
Sender: ACI Insurance LLC — (703) 643-9337
Consent & Opt-In
By providing your mobile phone number and interacting with ACI Insurance LLC — whether by calling our main number, submitting a web form, or texting us directly — you agree to receive text messages (SMS/MMS) from ACI Insurance LLC at the number provided. Consent is not a condition of purchase.
Message Types
You may receive the following types of messages:
- Appointment confirmations and reminders
- Insurance quotes and policy information
- Policy renewal reminders
- Responses to inquiries you initiated
- Promotional offers (with prior consent only)
Message Frequency
Message frequency varies based on your interactions and active policies with us.
Opt-Out
To stop receiving text messages, reply STOP at any time. You will receive a final confirmation message. After opting out, you will not receive further marketing messages. You may still receive transactional messages related to active services.
Supported opt-out keywords: STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, QUIT
Help
For help, reply HELP to any message, or contact us at:
- Phone: (703) 643-9337
- Email: contact@aciinsuranceus.com
Message & Data Rates
Message and data rates may apply. ACI Insurance LLC does not charge for text messages. Standard carrier rates from your mobile carrier may apply.
Privacy
No mobile information (including phone numbers and opt-in consent data) will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties under any circumstances.
For our full privacy practices, see our Privacy Policy.
Carrier Disclaimer
Carriers are not liable for delayed or undelivered messages. Message delivery is subject to effective transmission from your mobile carrier.
Supported Carriers
Major US carriers are supported including AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, and others. Carrier support may vary.
8. Cambios a estos Términos
ACI Insurance LLC se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al momento de su publicación en este sitio web. Le notificaremos sobre cambios materiales a través de un mensaje de texto o por correo electrónico cuando sea posible.
Contáctenos
Si tiene preguntas sobre estos términos o el programa de mensajes de texto, comuníquese con nosotros:
(703) 643-9337
contact@aciinsuranceus.com
6936 Little River Turnpike Unit B, Annandale, VA 22003
